Гарантии

При наступлении гарантийного случая наша компания всегда производит замену приобретенного товара на новый. Мы не обманываем наших клиентов, потому что дорожим ими. У нас не бывает экспертиз, которые длятся по 45 дней. Если явно видно, что у прибора брак и он не способен на 100% выполнять свои функции, мы тут же меняем его на другой!

Срок гарантии каждого конкретного товара указан в его описании. Предоставляется гарантийный талон, являющийся подтверждением наших гарантийных обязательств.

Компания ODOUFA применяет жесткий входной контроль качества, что существенно снижает уровень возвратов и наступления гарантийных случаев. Мы предлагаем своим клиентам только качественную продукцию и уверены, что наш товар будет радовать вас долгое время после покупки.

К сожалению, иногда бывают исключения и электронные устройства могут выходить из строя, именно поэтому мы предлагаем следующие условия, изложенные ниже, по гарантийному обслуживанию

Воспользоваться бесплатным гарантийным обслуживанием могут лишь те покупатели, у которых имеется заполненный гарантийный талон, в котором указаны: серийный номер продукта, марка, модель, дата продажи, а также срок гарантии. Чтобы иметь возможность получения бесплатного гарантийного обслуживания рекомендуется сохранять гарантийный талон на весь срок действия гарантии. В случае, если в этот период Ваш электронный прибор вышел из строя по вине изготовителя и невозможно осуществить его ремонт, мы вернем деньги, либо произведем обмен прибора на новый.

Сервисный центр нашей компании вправе отказать в гарантийном ремонте в следующих случаях:

1. Были нарушены правила эксплуатации, которые описаны в инструкции;
2. Была нарушена целостность гарантийных пломб производителя;
3. Была нарушена целостность товара;
4. На товаре присутствуют механические или иные повреждения;
5. Неверно заполнен гарантийный талон.

Гарантия не распространяется на следующие неисправности:

1. Дефекты, нанесенные покупателем;
2. Естественный износ прибора;
3. Дефекты, возникновение которых произошло вследствие стихийных бедствий;
4. Дефекты, возникновение которых произошло вследствие неправильной эксплуатации, либо использования прибора не по назначению;
5. Повреждения, возникновение которых произошло вследствие неправильного подключения к электросети;
6. Повреждения, возникновение которых произошло вследствие понижения или повышения питания в электросети.